Transparența în relația cu clienții este un factor important pentru companiile care oferă servicii tehnice și mentenanță. ISAT include un portal dedicat clienților prin care aceștia pot consulta informațiile relevante despre intervenții, documente comerciale și istoricul serviciilor primite.

Portalul oferă acces la avizele și intervențiile asociate fiecărui client, împreună cu statusul actual al acestora. În acest mod, clienții pot verifica rapid dacă o intervenție este în curs, finalizată sau în așteptare, fără a fi nevoie să contacteze permanent echipa de suport.

Pe lângă partea operațională, ISAT permite accesul la facturi, documente și istoricul serviciilor. Toate informațiile sunt centralizate într-un singur loc, ceea ce simplifică relația dintre client și furnizorul de servicii. Accesul este securizat și bazat pe roluri, astfel încât fiecare client să poată consulta doar informațiile care îi aparțin.

Fiind o aplicație complet web-based, ISAT poate fi accesată de oriunde, de pe orice dispozitiv conectat la internet. Acest lucru oferă flexibilitate atât pentru clienți, cât și pentru echipele de suport care trebuie să ofere informații actualizate în timp real.

Portalul clientului din ISAT contribuie la creșterea transparenței și la îmbunătățirea experienței utilizatorilor, oferind acces rapid la informațiile importante despre servicii și documente.